Збалансована система показників
Збалансована система показників є інструментом стратегічного планування і стратегічного аналізу. Після виходу основоположної роботи Роберта Каплана і Девіда Нортона збалансована система показників (BSC) придбала широку популярність у діловому світі.
Стратегічні карти, побудовані на основі системи збалансованих показників, дають повне уявлення про положення компанії, відображаючи не тільки фінансові можливості компанії, але і її відносини із споживачами, організацію внутрішніх бізнес-процесів, перспективи розвитку і навчання. Проте, стратегічні карти – це не просто система показників для оцінки діяльності компанії. Вони забезпечують концентрацію зусиль менеджерів на досягненні успіху в майбутньому, а отже є інструментом управлінського контролю і реалізації стратегії компанії. Показники, що включаються в стратегічну карту, повинні характеризувати як досягнуті результати, так і основні чинники, що їх зумовили.
Стратегічні карти забезпечують:
- зручний формат для пропаганди змісту стратегії компанії;
- аналіз причинно-наслідкових залежностей серед інших чинників в якості необхідної умови, а також стратегічне бачення як основу вибору напряму руху;
- систематичне обговорення досягнення поставлених в стратегічних картах цілей, яке може замінити традиційні методи планування і контролю чисто фінансових показників.
Ми проводимо навчання фахівців в Україні і за її межами застосуванню збалансованої системи показників, а також забезпечуємо консультаційну підтримку при її розробці і практичному впровадженні.
Наші кваліфіковані фахівці, використовуючи інтернаціональний досвід, накопичений в різних країнах, де працюють офіси нашої компанії, зроблять все можливе для того, щоб допомогти Вам реалізувати систему стратегічного планування і контролю, засновану на збалансованій системі показників.
