Сбалансированная система показателей

Сбалансированная система показателей является инструментом стратегического планирования и стратегического анализа. После выхода основополагающей работы Роберта Каплана и Дэвида Нортона сбалансированная система показателей (BSC) приобрела широкую популярность в деловом мире.

Стратегические карты, построенные на основе системы сбалансированных показателей, дают полное представление о положении компании, отражая не только финансовые возможности компании, но и ее отношения с потребителями, организацию внутренних бизнес-процессов, перспективы развития и обучения. Однако, стратегические карты – это не просто система показателей для оценки деятельности компании. Они обеспечивают концентрацию усилий менеджеров на достижении успеха в будущем, а следовательно являются инструментом управленческого контроля и реализации стратегии компании. Показатели, включаемые в стратегическую карту, должны характеризовать как достигнутые результаты, так и обусловившие их основные факторы.

Стратегические карты обеспечивают:

• удобный формат для пропаганды содержания стратегии компании;
• анализ причинно-следственных зависимостей среди прочих факторов в качестве необходимого условия, а также стратегическое видение в качестве основы выбора направления движения;
• систематическое обсуждение достижения поставленных в стратегических картах целей, которое может заменить традиционные методы планирования и контроля чисто финансовых показателей.

Мы проводим обучение специалистов в Украине и за ее пределами применению сбалансированной системы показателей, а также обеспечиваем консультационную поддержку при ее разработке и практическом внедрении.

Наши квалифицированные специалисты, используя интернациональный опыт, накопленный в разных странах, где работают офисы нашей компании, сделает все возможное для того, чтобы помочь Вам реализовать систему стратегического планирования и контроля, основанную на сбалансированной системе показателей.